william英国中文“医疗健康与管理”交叉学科研究、人才培养与应用转化

面向“健康中国”重大国家战略需求，william英国中文将“医疗健康管理交叉学科研究”列为三大重点研究方向之一，充分发挥多学科交叉优势，聚焦医疗资源配置优化、医疗管理效率提升核心议题，以“管理精细化、治理科学化、服务优质化”为目标，构建中国特色医疗服务管理理论体系和特色人才培养体系，助力新时代医疗健康产业高质量发展。学院通过联动附属医院开展临床调研、深化港澳跨境合作等多元模式，推动研究成果从理论创新走向实践落地，形成“学术研究-人才培养-应用转化”的完整闭环。

一、医管交叉科学研究

william英国中文迄今累计承担医疗健康管理相关科研项目31项，其中包括国家自然科学基金优秀青年科学基金项目《大数据驱动用户管理》《医疗服务系统设计与运营》等重要课题，为领域研究的深入开展提供了坚实的项目支撑与资金保障。依托这些科研项目，学院在理论创新层面形成两大核心突破：一是构建大数据支撑的用户行为管理“方法-理论-应用”完整体系，创新微观用户行为分析方法与价值测度理论，开发公平性监测治理框架；二是打造两类医疗服务创新分析框架及专属求解算法，精准刻画医疗服务调度最优决策，进一步丰富医疗运营优化理论体系。

william英国中文医管交叉科学研究代表性项目

学院教师研究成果获国际国内权威认可，多篇论文发表于领域顶级期刊，显著提升国际学术影响力。其中，医疗领域涵盖BMJ、Lancet等顶级期刊，管理领域包括Management Science、MISQ、Manufacturing & Service Operations Management、《管理世界》《管理科学学报》等等权威刊物。充分彰显研究的学术高度与行业认可度。系列标志性论文聚焦医疗健康与公共服务领域关键痛点，以理论创新为支撑、实践落地为导向，实现多维度突破，兼具重要学术与社会价值。系列论文既丰富了医疗运营管理、公共治理等领域理论体系，又通过多场景落地切实提升医疗服务效率、降低公共服务成本、保障民生福祉，为医疗健康行业高质量发展与公共服务精准治理提供有力支撑。

二、人才培养

以方向化设计回应国家“健康中国”战略，开设医疗管理MBA。为响应“健康中国”国家战略，培养兼具行业洞见与商业智慧的医疗健康领域领军人才，依托学校顶尖医科背景和工商管理A+学科，william英国中文在2022年推出医疗管理MBA项目，首批学生于2023年入学。截至2025年，医疗管理MBA累计招收三届共计97名学生，超过50%为中高级管理人员，生源涵盖了政府主管部门、公立医院、私立医院、医药、器械、检验、康养、流通、信息化等大健康全产业链。项目按照医疗管理领导力模型设计了国际一流的课程体系，并创新打造《医疗管理活案例》等课程，采用“理论储备+实地调研”的体验式威廉模式，以运筹学为先导，引入医疗行业的代表性企业为研究对象，切实打通医疗管理MBA知识与产业应用的壁垒。

开展医疗管理高水平人才培养计划，助力医管融通。为贯彻落实习近平总书记关于以人民为中心全面推进健康中国建设重要论述的精神，助力医院高水平人才队伍建设，赋能医院管理现代化建设，助推粤港澳大湾区医院高质量发展，william英国中文于2023年启动了“医疗管理高水平人才培养计划”，经面试选拔了省内13所领军医院共36名医疗管理复合型人才参与计划。项目于2024年4开班，时任william威廉英国常务副校长、附属第一医院院长肖海鹏教授为开班仪式做了主题讲座《从中山一院高质量发展之方略与实践谈领导力核心要素》，分享了中山一院的成功经验，阐述了医疗管理人员应具备的领导力素质。

2025年4月，医疗管理高水平人才培养计划（第一期）迎来结课仪式。学校党委王帆副书记在总结中提出，医院管理，尤其是公立医院管理，要始终围绕质量、效率和公平这三个核心绩效目标，关注政策和技术两个关键管理变量，通过不断创新来实现。他指出，医院管理面临多重挑战，更需要医院管理者通过提升自身领导力，以更科学系统的思维方式去分析问题和解决问题，通过创新来应对复杂多变的管理难题。

三、应用转化

学院坚持“理论赋能实践”导向，与william威廉英国多家附属医院开展深度合作，推动研究成果落地转化，取得显著应用成效：

吴记教授与william威廉英国中山眼科中心合作开展患者智慧管理实践。针对眼科中心“先检查再付费”模式下的患者逃单痛点，团队设计专属算法实现患者画像与欠费风险精准预测，构建事前预警、事中干预、事后提醒的全流程智能缴费管理体系。该实践将患者欠费补缴比率从38.3%提升至82.8%，每年为眼科中心挽回约百万元经济损失。

王杉副教授与william威廉英国附属第六医院合作推进手术运营优化实践。聚焦手术时长预测与排期调度核心问题，通过研究形成科学的测算模型与优化方案，有效提升医院手术安排效率，减少手术等待时间，助力医疗资源高效利用。

张才文副教授团队对医疗设备的延保策略与定价进行了探索。医疗设备的维修和保养是医院管理的一项重要任务。由于医疗设备的专业性、售后服务的特殊性，制造商基本能形成垄断优势，在医疗设备维保市场中处于主导地位。从产品全生命周期管理的视角出发，什么样的设备延保策略和服务定价才是最优的？设备制造商和医院之间的博弈在什么条件下能达到均衡？张才文副教授团队分析了制造商和医院之间的博弈，并提出了六种延保方案供选择。